Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает Администрация сайта AURA (далее — «Администрация») при использовании сайта aura-m1.shop (далее — «Сайт»), с какой целью и на каких основаниях. Используя Сайт, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.
1. Какие данные обрабатываются
Автоматически, при посещении Сайта:
- обезличенные данные посещений через систему веб-аналитики Яндекс.Метрика: IP-адрес, тип устройства и браузера, разрешение экрана, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них, включая запись сессии (Вебвизор);
- файлы cookie, необходимые работе аналитики.
Добровольно, при оформлении заказа или обращении:
- игровой аккаунт в Monopoly One (ник или ссылка на профиль) — без него невозможно передать предмет;
- контакт для связи: имя пользователя Telegram или адрес электронной почты;
- содержимое переписки с поддержкой.
Хранится только в вашем браузере (localStorage, Администрации не передаётся): состав корзины и список избранных предметов.
Платёжные данные Администрация не собирает и не хранит. Номер карты, реквизиты и иные данные оплаты вводятся на стороне платёжного сервиса и обрабатываются им; Администрация получает только факт и сумму оплаты.
2. Цели обработки
- исполнение заказа: передача оплаченных предметов внутри игры;
- связь с пользователем и работа поддержки, рассмотрение обращений и возвратов;
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (обезличенная статистика);
- подтверждение состоявшихся сделок в разделе «Отзывы» — публикуются только публично доступные игровой ник, ссылка на профиль и скриншот обмена.
3. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия пользователя, выраженного использованием Сайта и добровольной передачей данных, а также в целях исполнения договора — публичной оферты.
4. Cookie и аналитика
Сайт использует Яндекс.Метрику. Собранные ею данные обезличены и используются для статистики посещаемости. Отключить сбор можно средствами браузера (запрет cookie), расширениями-блокировщиками либо через официальный плагин отказа Яндекса. Отказ от cookie не мешает пользоваться каталогом.
5. Передача третьим лицам
Данные передаются только тем, без кого невозможна работа Сайта и исполнение заказа:
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (обезличенная статистика);
- платёжный сервис — для приёма оплаты и возвратов;
- хостинг-провайдер Сайта — техническое размещение и логи доступа.
Администрация не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в рекламных целях. Данные могут быть предоставлены государственным органам исключительно по основаниям, предусмотренным законом.
6. Срок хранения и защита
Данные заказа и переписка хранятся не дольше, чем это необходимо для исполнения заказа и разрешения возможных споров, но не более трёх лет с момента сделки. Статистика Яндекс.Метрики хранится на стороне сервиса согласно его правилам. Доступ к данным заказов есть только у Администрации.
7. Ваши права
- запросить, какие ваши данные обрабатываются;
- потребовать их исправления или удаления;
- отозвать согласие на обработку;
- потребовать удаления вашего отзыва и скриншота сделки из раздела «Отзывы».
Для этого напишите в поддержку — контакты в конце страницы. Запрос рассматривается в течение 30 дней. Удаление данных, необходимых для исполнения оплаченного заказа, возможно после его завершения.
8. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет без согласия родителя или иного законного представителя. Если такие данные были переданы без согласия представителя, напишите в поддержку — они будут удалены.
9. Изменения Политики
Администрация вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице, дата указана вверху.
Контакты для обратной связи
Поддержка: Telegram @aura_shop_m1 · support@aura-m1.shop
Отвечаем на обращения в течение 24 часов.